Q&A よくある質問
VIPライナーについてよくあるご質問をQ&A形式でまとめています。お問合せの前にご確認下さい。
※こちらのQ&Aは、VIPライナーのご案内となります。
※他社運行のバスについてはバス会社により異なりますので、VIPライナーサポートセンターまでお問合せ下さい。
ご予約後の確認･変更・キャンセル・返金について
Q.乗車地・降車地の変更をしたいのですが？
- 乗車地又は降車地の変更をご希望のお客様は、必ず事前にページ右下のチャットへオペレーター対応時間内にご連絡をお願いします。
会員登録されているお客様、非会員のお客様は、予約確認メールに記載されている「非会員予約情報確認」ページから変更が可能です。
夜行便・昼行便：出発時間の30分前まで変更が可能です
オプションを追加されている場合はご自身でご変更ができかねますので、VIPライナーサポートセンターの営業時間内にチャットまでお問い合わせをお願いいたします。- メールによる変更は一切お受けできません。
- 同グループ（複数人数予約）内で乗降車地が同一の場合は会員ページでの変更が可能です。1名でも異なる場合は、会員ページでの乗降車地変更は出来ません。
